Identidad y propósito
Preguntas y respuestas sobre identidad y propósito en estrategia empresarial, con métodos y modelos aplicados.
4 respuestas
¿Cómo redactar la misión, la visión y los valores de una empresa?
Para redactar misión, visión y valores, empieza por los valores reales, identificando qué conductas la empresa sostendría aunque le costaran dinero; luego define la misión como la razón de existir y el cliente que sirves; y escribe la visión como un futuro concreto y verificable. Cada frase debe pasar una prueba: ayudar a decidir entre dos opciones reales.
¿Qué es el propósito corporativo y cómo afecta los resultados?
El propósito corporativo es la razón de existir de una empresa expresada como el problema que resuelve para las personas y la sociedad, de forma rentable. Afecta los resultados cuando es creíble y está acompañado de claridad sobre cómo cumplirlo: la investigación de Gartenberg, Prat y Serafeim lo asocia con mejor desempeño futuro, sobre todo cuando los mandos medios lo comparten.
¿Cómo lograr que los valores de la empresa se vivan de verdad?
Los valores de la empresa se viven cuando cuestan algo: cuando orientan decisiones difíciles y definen a quién se contrata, se asciende o se despide. Para lograrlo, reduce la lista a tres o cuatro valores, tradúcelos en conductas observables, intégralos en los sistemas de gestión de personas y revisa cada año si las decisiones reales los respetan.
¿Qué es una meta grande y audaz (BHAG) y cómo se define?
Una BHAG (Big Hairy Audacious Goal) es una meta grande y audaz, de 10 a 30 años, clara y medible, que moviliza a toda la organización. El concepto lo propusieron James Collins y Jerry Porras en «Built to Last» (1994). Se define eligiendo un tipo de meta, conectándola con el propósito y probando que sea difícil, verificable y emocionalmente convincente.